Política de privacidad
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Actualizada el 8 de octubre de 2026. Esta política se aplica a andov.co.uk. El responsable es Fernando Sánchez Cezón, que opera como ANDOV, empresario individual (sole trader) en Reino Unido, con dirección en 51 Bowden Road, Poole, Dorset, BH12 4PW, Reino Unido. Contacto: andovuk@gmail.com o +44 7724 027285.
Datos y finalidades
Recibimos los datos de contacto, facturación y entrega, información de pedidos y mensajes que nos facilitas. Shopify y el proveedor de pago procesan los datos de pago. Los datos técnicos pueden incluir dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, actividad de compra y preferencias de cookies.
Utilizamos los datos del pedido y de contacto para gestionar compras, entregas, devoluciones y consultas (contrato o medidas precontractuales solicitadas); los registros contables para cumplir obligaciones legales; y los datos técnicos y de transacciones para proteger la tienda, prevenir el fraude y resolver controversias (intereses legítimos). El seguimiento opcional publicitario y analítico se basa en el consentimiento cuando sea obligatorio. Los mensajes comerciales requieren consentimiento u otra habilitación permitida por la ley. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Proveedores y Shopify
Compartimos la información necesaria con Shopify, proveedores de pago, transportistas y centros logísticos, incluidos Sitruna y Fulfillment-Box, para gestionar la tienda, los pedidos y las devoluciones. También podemos comunicar datos a asesores profesionales o autoridades cuando sea legalmente necesario.
Shopify aloja la tienda y trata datos de visitas y compras. Shopify Network Intelligence está activado: Shopify puede utilizar información de interacciones con esta tienda, otros comercios y Shopify para mejorar servicios, personalizar experiencias, medir actividad y ofrecer publicidad relevante, respetando las opciones de consentimiento aplicables. Consulta la política de privacidad para consumidores de Shopify y su portal de privacidad para ejercer los derechos correspondientes sobre el tratamiento de Shopify.
Cookies, análisis y publicidad
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Tratamiento internacional y conservación
Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos Canadá y Estados Unidos. Shopify explica en su política las garantías internacionales, incluidas las contractuales y las decisiones de adecuación aplicables. Puedes solicitar información sobre las garantías relativas a tus datos.
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para pedidos, asistencia, obligaciones contables y fiscales, controversias y reclamaciones legales. El plazo depende del tipo de registro y de los requisitos legales. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan; solicitar su eliminación no anula una obligación legal de conservarlos.
Derechos y reclamaciones
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