Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo andovs-shop.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra.
Contacto
Si después de revisar esta Política tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a andovuk@gmail.com.
Recopilación de información personal
Cuando visita el sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio web y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional cuando se comunique con nosotros para el servicio al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Datos personales". En la lista a continuación, encontrará más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.
información del dispositivo
Propósito de la recopilación: cargar el sitio web precisamente para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio web para optimizar nuestro sitio web.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: junto con nuestro procesador Shopify.
Datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
Información sobre pedidos
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y cuando esto sea compatible con las preferencias que haya compartido con nosotros para brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: Recopilado de usted.
Divulgación con fines comerciales: junto con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
Finalidad de la recopilación: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y otra información relacionada con su opción de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono, y otra información relevante para la prestación de asistencia para abordar sus necesidades de atención al cliente reaccionar .
Fuente de la colección:
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y otros proveedores en la cadena de suministro para garantizar que esté satisfecho con su compra.
Datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o páginas específicas de sitios web visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
Información sobre la edad: el sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.
menores
El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños. Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
Divulgación de datos personales
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información con nuestros socios publicitarios sobre su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento según su ubicación).
Usamos la función de segmentación de audiencia de Shopify para ayudarnos a publicar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios para los compradores que han comprado a otros vendedores de Shopify y que también pueden estar interesados en nuestras ofertas. . También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras de Shopify Audiences, lo que permite que otros comerciantes de Shopify le envíen ofertas que pueden ser de su interés.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de datos personales
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido e informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Fundamentos legales
De conformidad con el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
tu consentimiento;
Ejecución del contrato entre usted y el sitio web;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos que no invaliden sus derechos y libertades fundamentales.
fusibles
Cuando realiza un pedido en el Sitio, mantendremos su información personal en nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones produzca efectos legales que le conciernen o le afecten de otro modo. cualquiera. significativamente.
[DEBE/NO] participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga consecuencias legales o de otro tipo significativas debido al uso de los Datos del cliente.
Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene consecuencias legales o relevantes para ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizados incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra permanece durante un número limitado de horas.
Poner en la lista negra temporalmente las tarjetas de crédito asociadas con las direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra permanece por un número limitado de días.
Tus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA PRESENTAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Sus datos personales se procesarán primero en Irlanda y luego se transferirán para su almacenamiento y procesamiento posterior fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio web o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, p. B. si están visitando por primera vez o si están visitando regularmente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar nuestros servicios.
[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
|
Name |
Function |
Duration |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
2y |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
24h |
|
_shopify_country |
Used in connection with checkout. |
session |
|
_shopify_m |
Used for managing customer privacy settings. |
1y |
|
_shopify_tm |
Used for managing customer privacy settings. |
30min |
|
_shopify_tw |
Used for managing customer privacy settings. |
2w |
|
_storefront_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
1min |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
1y |
|
c |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_currency |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
checkout |
Used in connection with checkout. |
4w |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Used in connection with checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Used in connection with checkout. |
session |
|
keep_alive |
Used in connection with buyer localization. |
2w |
|
master_device_id |
Used in connection with merchant login. |
2y |
|
previous_step |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
remember_me |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Used in connection with customer login. |
20y |
|
shopify_pay |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Used in connection with checkout. |
30 minutes, 3w or 1y depending on value |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
2y |
|
tracked_start_checkout |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_one_experiment |
Used in connection with checkout. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
identity-state |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Used in connection with customer authentication. |
12w |
Reporting and Analytics
|
Name |
Function |
Duration |
|
_landing_page |
Track landing pages. |
2w |
|
_orig_referrer |
Track landing pages. |
2w |
|
_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_shopify_evids |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify and Google Analytics. |
session |
|
customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
session |
[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargaron en su dispositivo.
Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Configuración" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o visite sitios web como: www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que es posible que bloquear las cookies no nos impida por completo compartir información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.
no rastrear
Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador, ya que no existe una comprensión uniforme de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear".
cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
quejas
Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contáctenos" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: [Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
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