Terugbetalingsbeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via andovuk@gmail.com en wij zullen u adviseren over hoe verder te gaan.
Vergeet niet om de doos in goede staat te houden, zodat deze terug naar ons magazijn kan worden vervoerd, aangezien het een speciale extra grote kartonnen doos is.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een vrachtbrief en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Artikelen die aan ons worden geretourneerd zonder voorafgaand verzoek om teruggave, worden niet geaccepteerd.
U kunt voor alle feedbackvragen altijd contact met ons opnemen via andovuk@gmail.com.
Blessures en problemen
Controleer uw bestelling na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen/artikelen voor eenmalig gebruik
Helaas accepteren we geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
uitwisselingen
De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het item dat u heeft te retourneren en, zodra uw retourzending is geaccepteerd, apart een nieuw item te kopen.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en je laten weten of je retourzending is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 werkdagen een automatische terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij uw terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via andovuk@gmail.com.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via andovuk@gmail.com en wij zullen u adviseren over hoe verder te gaan.
Vergeet niet om de doos in goede staat te houden, zodat deze terug naar ons magazijn kan worden vervoerd, aangezien het een speciale extra grote kartonnen doos is.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een vrachtbrief en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Artikelen die aan ons worden geretourneerd zonder voorafgaand verzoek om teruggave, worden niet geaccepteerd.
U kunt voor alle feedbackvragen altijd contact met ons opnemen via andovuk@gmail.com.
Blessures en problemen
Controleer uw bestelling na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen/artikelen voor eenmalig gebruik
Helaas accepteren we geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
uitwisselingen
De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het item dat u heeft te retourneren en, zodra uw retourzending is geaccepteerd, apart een nieuw item te kopen.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en je laten weten of je retourzending is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 werkdagen een automatische terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij uw terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via andovuk@gmail.com.