Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni na zażądanie zwrotu po otrzymaniu przedmiotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny jest również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem andovuk@gmail.com, a my doradzimy Ci, jak postępować.

Pamiętaj, aby utrzymywać pudełko w dobrym stanie, aby można je było przetransportować z powrotem do naszego magazynu, ponieważ jest to specjalny bardzo duży karton.


Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci list przewozowy oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszystkich pytań zwrotnych pod adresem andovuk@gmail.com.

Kontuzje i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki / przedmioty jednorazowego użytku

Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może trochę potrwać.
Jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem andovuk@gmail.com.